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2026年3月18日の午後、全国でクレジットカードが突然使えなくなる障害が発生したというニュースが駆け巡りました。
日本カードネットワーク（CARDNET）は18日、クレジットカードが一部で利用できなくなる障害が発生していたと発表した。18時時点で障害は復旧している。
引用元: CARDNETで障害、一部店舗でクレジットカードや電子マネーが利用不能に（ケータイWatch）
詳しい情報は以下をご覧ください。
クレジットカード障害の原因と復旧状況は？
2026年3月18日に何が起きた？時系列で整理してみた
3月18日の午後、全国各地で「クレジットカードが使えない」という報告がSNSに相次ぎました。
約2時間半にわたって、全国の加盟店でクレジットカード・電子マネーによる決済ができない状態が続きました。
店舗側は「現金またはQR決済でお願いします」と案内するケースが多かったようです。
平日の午後という買い物客が多い時間帯だったこともあり、影響は広範囲に及んだとみられます。
原因は日本カードネットワーク（CARDNET）のシステムトラブル
今回の障害の原因は、JCB子会社「日本カードネットワーク」が運営するCARDNETセンターのシステムトラブルです。
JCBの子会社で、カード決済のデータを処理する「日本カードネットワーク」（JCN）は18日、クレジットカードなどの決済ができなくなる障害が一時発生したと発表した。システムトラブルによるもので、既に復旧した。原因を調査している。
引用元: カード決済で一時障害 JCB子会社、約2時間半（共同通信 / Yahoo!ニュース）
具体的なトラブルの詳細（何のシステムがどう壊れたのか）は、3月19日時点でまだ公表されていません。
CARDNET公式では「原因の再発防止およびサービスの安定性向上に向けた対策を講じてまいります」とコメントしています。
17時13分に復旧完了、現在は正常に利用できる
CARDNET公式サイトの回復報によると、17時13分に障害は解消し、すべてのサービスが正常に利用できる状態に戻ったとのことです。
2026年3月18日（火）17時13分に当該事象は解消し、すべてのサービスが正常にご利用いただけることを確認しております。
引用元: 障害発生のお知らせとお詫び（回復報）（CARDNET公式）
もし今もエラーが出る場合は、店舗側の通信機器の再起動が必要な場合があるそうです。
この動画では全銀ネットのシステム障害について解説しています。
こういった決済インフラの障害って、知らないうちに巻き込まれてしまうので怖いですよね。
日本カードネットワーク（CARDNET）ってそもそも何？
国内決済端末の約半分を占めるキャッシュレスの要だった
日本カードネットワーク（CARDNET）は、JCBの子会社で、加盟店とクレジットカード会社の間でデータをやりとりする役割を担っています。
日本カードネットワークでは、国内ほぼ全てのクレジットカード会社・金融機関を結ぶプラットフォームを提供している。同社のWebサイトによると、国内の決済端末設置数の約50％を占めるなど多くの加盟店で採用されているという。
引用元: クレカ・キャッシュレス決済で一時障害 日本カードネットワークが発表（ITmedia NEWS）
つまり、日本のお店の約半分がCARDNETのネットワークを使っているということです。
ここが止まると、JCBだけでなくVISAやMastercardなど他ブランドのカード決済にも影響が出ます。
2023年にも約80万件が決済できなくなった「前科」あり
実はCARDNETのシステム障害は今回が初めてではありません。
2023年11月11日にも大規模な障害が発生し、約80万件の取引が影響を受けたという過去があります。
2023年の障害の原因は、システム更改の準備作業として行っていたデータベースの同期処理がオンライン取引と並走してしまい、システムが過負荷に陥ったことでした。
さらに遡ると、2017年と2019年にも障害を起こしており、2019年の際には経済産業省から再発防止要請を受けています。
JCBカード以外のブランドにも影響が出る理由
「JCBの子会社なのに、VISAやMastercardも使えなくなるの？」と疑問に思った方も多いはずです。
これは、CARDNETが「加盟店とカード会社の間をつなぐ中継ネットワーク」だからです。
お店がCARDNETの決済端末を使っている場合、どのブランドのカードであっても、CARDNETを経由して処理されます。
つまりCARDNETが止まると、そのお店ではブランドに関係なくカード決済が全滅するというわけです。
この動画では決済インフラの老朽化問題について深掘りしています。
決済ネットワークの構造を知っておくだけでも、いざという時に慌てずに済みますね。
障害に備えて持っておくべき決済手段と対策
Xで相次いだ「やはり現金は必要」の声
今回の障害発生に合わせて、Xでは「やはり現金は必要」という声が多数投稿されました。
「スーパーで買い物中にクレカが使えなくて焦った」「レジで恥ずかしい思いをした」など、リアルな体験談が続出しています。
キャッシュレスに完全移行している人ほど、こういった障害のダメージが大きいのが現実です。
障害時に使えた決済手段・使えなかった決済手段
今回の障害で影響を受けたのは、CARDNETを経由する決済です。
| 影響を受けた可能性が高い決済 | 影響を受けにくかった決済 |
|---|---|
| クレジットカード（全ブランド） タッチ決済 電子マネー（QUICPay等） 交通系ICカード（一部店舗） |
現金 PayPay等のQRコード決済 モバイルSuica（自社チャージ分） CAFIS経由の端末を使う店舗 |
キャッシュレス時代に備えておくべき3つのこと
今回のような障害は、残念ながら今後も起こる可能性があります。
特に②が重要で、今回のケースではQRコード決済（PayPayなど）は使えたという報告が多かったので、クレカ一本に頼らない体制を作っておくと安心です。
ここまで読んだなら、ご自身の決済環境を一度チェックしておくのがおすすめです。
この動画では2026年のキャッシュレス決済事情について解説しています。
まとめ
2026年3月18日のクレジットカード障害は、日本カードネットワーク（CARDNET）のシステムトラブルが原因でした。
14時40分に発生し、17時13分に復旧。現在はすべてのサービスが正常に利用できる状態です。
14時40分に障害が発生し、17時13分に復旧が完了しています。
スーパーやコンビニ、カラオケ店など全国の加盟店でクレジットカード・電子マネーが使えなくなり、大きな混乱が起きました。