年末年始にかけて「カニカニ詐欺」が急増しているという衝撃の事実が明らかになりました。
電話でカニなどの購入をしつこく勧誘したり、一方的に送り付けて料金を請求するいわゆる「カニカニ詐欺」に対して、消費者庁長官が注意を呼びかけました。
引用元: “カニカニ詐欺”に注意呼びかけ 一方的な送付も（ABEMA TIMES／Yahoo!ニュース）
詳しい情報は以下をご覧ください。
カニカニ詐欺とは？年末年始に急増する悪質手口
カニカニ詐欺とは、「北海道の〇〇水産です」などと名乗り、カニをはじめとする海産物を電話で強引に売りつける悪質商法のことです。
実際に届く商品は身がスカスカの粗悪品であることが多く、2万円近い金額を請求されるケースも報告されています。
こうした被害は年末年始に急増する傾向があるので、この時期は特に警戒が必要ですね。
カニカニ詐欺の典型的な手口3パターン
カニカニ詐欺には主に3つの手口があります。
特に多いのが「以前お世話になりました」というパターンです。
記憶が曖昧な高齢者は「そうだったかしら？」と思ってしまい、断りきれなくなってしまうのです。
『以前お世話になりました』と言われ、『いいカニなので購入を』と言われた
引用元: “北海道の業者”かたる「カニカニ詐欺」しつこい電話で勧誘（FNNプライムオンライン／Yahoo!ニュース）
「今まで人生で食べてきたカニの中で3本指には必ず入れてみせる」など、巧みなセールストークで購入を迫ってくるのが特徴です。
国民生活センターへの相談件数も増加！
国民生活センターによると、海産物の電話勧誘販売や送り付けトラブルに関する相談件数は2021年度に5205件を記録しました。
その後は減少傾向にありましたが、2024年度から再び増加に転じているとのことです。
この動画ではカニカニ詐欺の実態と注意点を解説しています。
なぜ高齢者が狙われやすい？
カニカニ詐欺のターゲットになりやすいのは、やはり高齢者です。
また、一度でもネット通販を利用したことがあれば個人情報が流出している可能性があるとも言われています。
名前も住所も電話番号も知られている状態で電話がかかってくるため、「本当に以前注文したのかも」と思い込んでしまうケースが多いのです。
ご家族に高齢者がいる方は、こうした詐欺の存在を事前に共有しておくことが大切ですね。
カニカニ詐欺の電話がかかってきた時の断り方
カニカニ詐欺の電話がかかってきた場合、最も効果的な対処法は話を聞かずにすぐ電話を切ることです。
相手は話術のプロなので、会話を続ければ続けるほど断りにくくなってしまいます。
絶対にやってはいけないNG対応
カニカニ詐欺の電話で絶対にやってはいけない対応があります。
特に「カニは好きですか？」という質問に「はい」と答えてしまうと、それを購入の意思表示と解釈して商品を送りつけてくる悪質なケースもあります。
曖昧な返事は業者に付け入る隙を与えてしまうので、はっきり断ることが重要です。
きっぱり断りたいときのおすすめフレーズ
実際に電話がかかってきた時に使える断りフレーズをご紹介します。
ポイントは理由を説明しないことです。
「お金がない」「今は忙しい」などと言うと、「じゃあ来月は？」「少量でも」と食い下がられてしまいます。
理由なく「いりません」と言い切って電話を切るのがベストな対応です。
この動画では送りつけ商法への対処法について詳しく解説しています。
電話番号をブロックする方法も
一度電話がかかってきた番号は、スマートフォンの設定でブロックしておくことをおすすめします。
また、特定商取引法では一度断った消費者への再勧誘は禁止されています。
（国民生活センターより）
それでも何度も電話がかかってくる場合は、消費者ホットライン「188」に相談しましょう。
断ったのに届いた！勝手に送り付けられた時の対処法
断ったはずなのに商品が届いてしまった場合でも、慌てる必要はありません。
2021年の法改正により、一方的に送りつけられた商品は即座に処分してOKとなりました。
受け取り拒否の正しいやり方
代引きで商品が届いた場合は、配達員に「受け取りません」と伝えるだけで大丈夫です。
宅配ボックスに入れられていた場合は、開封せずに配送業者に連絡して返送手続きを取りましょう。
代引き料金を支払ってしまうと取り戻すのが困難になるため、絶対に支払わないことが重要です。
受け取ってしまった場合でも支払い義務なし
もし受け取ってしまったり、開封してしまった場合でも安心してください。
もしも、一方的に送りつけられた商品を受け取ってしまったり開封した場合でも、代金を支払う義務は無く、商品を直ちに処分できます。
引用元: 電話で断ったのに、代引配達でカニを送りつけられた（国民生活センター）
以前は14日間保管する義務がありましたが、法改正により即座に処分しても問題ないことになりました。
業者から「受け取ったんだから払え」と言われても、応じる必要は一切ありません。
この動画では実際の詐欺電話の様子と押し売りの実態を取材しています。
クーリングオフの手続き方法
もし電話で購入を承諾してしまった場合でも、契約書面を受け取ってから8日以内であればクーリングオフが可能です。
電話勧誘販売の場合、クーリングオフ期間中は商品を使用していても返品可能です。
困った時は一人で悩まず、消費者ホットライン「188」に相談することをおすすめします。
まとめ
カニカニ詐欺は年末年始に急増する悪質な電話詐欺です。
この情報を家族や周囲の方と共有しておくことで、被害を未然に防げる可能性が高まります。
特に高齢のご家族がいる方は、ぜひ一度話題にしてみてください。
知っているか知らないかで、被害に遭うかどうかが大きく変わってきますからね。
北海道の業者を騙る電話で巧みに勧誘し、断っても一方的に代引きで粗悪品を送りつけてくるという悪質な手口です。
国民生活センターへの相談件数は2025年度も11月時点で2500件以上に上っており、消費者庁も注意喚起を行っています。